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07　支援循環

主循環（銷售、採購、生產、庫存、總帳、票據）跑得順，靠的是一整組支撐它的周邊作業：辦公庶務要有自己的一套進銷存、人要有主檔與差勤、設備與資產要逐月攤提、品質要有紀錄與統計、主管要有看得懂的彙總。這些作業不直接產生營業收入，卻決定了主循環的資料乾不乾淨、決策有沒有依據。本頁把五條子流程各自說明一次。

總務庶務

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    GITEM[雜項品號] --> GREQ[請購] --> GPO[採購] --> GIN[進貨入庫]
    GIN --> GUSE[領用] --> GCHK[盤點關帳]

辦公用品、耗材、MRO 這類非生產用料，如果混進生產料件的帳裡，會讓庫存與成本失真。總務模組是一套與生產用料完全分離、獨立帳務的雜項物料管理子系統，單據結構對應生產端的同類單據，但走自己的雜項庫。

人事薪資

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    EMP[員工主檔] --> ATT[差勤資料] --> CALC[薪資計算] --> LIST[發放清冊]
    LIST --> POST[過帳總帳]
  • 員工主檔：人事資料表是全系統「人員」欄位（簽核代理人、業務員、請購人員、作業者等）的員工編號源頭，維護基本、任職、個資、聯絡帳戶、出勤薪資等資料，並附聯絡人／學歷／經歷等子表。固定敘述片語與其連動的科目、客廠部由人事摘要檔編碼維護。
  • 差勤資料：規劃以日／月為粒度記錄出勤，承接員工主檔的出勤設定——日出勤、月出勤。
  • 薪資計算與發放清冊：規劃以人事基本薪資設定薪資結構，由薪資表結合差勤算出應發／應扣／實發，再由薪資現金表彙整成現金或轉帳發放清冊。
  • 過帳總帳：薪資費用最終以傳票過帳至總帳，併入總帳結帳循環。

薪資管理（X）為規劃中模組

薪資結構、薪資計算與發放清冊三支程式目前僅有規劃內容，尚未正式上線；差勤出勤（日出勤／月出勤）同屬規劃中。實際導入範圍請洽服務窗口確認。

固定資產

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    ASSET[資產建檔] --> AMORT[逐月攤提] --> ALLOC[部門分攤] --> VCH[折舊傳票]
  • 資產建檔：固定資產主檔登錄取得成本、耐用年限與殘值；一次付清、需分期認列的支出（保險費、年度授權費、預付租金等）則登錄預付費用。兩者都可由付款／聯絡單帳款匯入帶值，不必重打。
  • 逐月攤提：按「計算攤提」後由系統依起訖日以月折舊邏輯拆出每月金額（首末期以天數加權算尾差），使用者不需逐列手填；資產折舊年限提前攤畢還想續提時另有折畢再提功能。
  • 部門分攤：依製費／管費／研費／營費的分攤率把金額攤到對應科目，分攤率合計須等於 100，分攤率不為零者對應費用科目不可空白——存檔時就檢核，不會等到出報表才發現。
  • 折舊傳票：資產按「轉折舊傳票」、預付費用按分攤傳票，依年月把攤提結果結轉成總帳傳票。

品質管理

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    QC[暫收驗收品檢] --> NG[不良統計] --> CLAIM[客訴追蹤] --> EVAL[廠商評鑑]
  • 暫收驗收品檢：進料（IQC）、委外回廠與自製成品（IPQC）三種來源分別走進貨暫收驗收單、委外暫收驗收單與成品暫收單，逐項登錄檢驗數、NG 數、特採量、抽檢數與檢驗結果，作為入庫與退貨依據。
  • 不良統計：收料不良統計把期間內暫收明細與檢驗結果彙總成日期別、收料日報、廠商別（含不良率、成績與評分名次）與不良明細四張表；生產端的不良與報廢則看不良報廢統計。
  • 客訴追蹤：客訴單以年度月份為主鍵逐筆登錄客戶、抱怨事項、責任單位、處理情形與是否結案；售後設備叫修另有維修單。庫內品質異常從發生、判定到結案的處理走不良處理單。
  • 廠商評鑑：廠商評鑑一張評鑑單評多家廠商分項評分，並自動合併達交與不良資料算出等級——品質與交期的紀錄在這裡收斂成「這家廠商還能不能繼續合作」。

主管決策

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    DASH[經營儀表板] --> EIS[跨模組統計查詢] --> MOBILE[行動端檢視]
  • 經營儀表板：把受訂、出貨、應收應付、庫存與延納率等指標收在一頁，管理者一開機就看得到今天的營運概況，指標卡可往下鑽到明細查詢。
  • 跨模組統計查詢：M 主管資訊是一整套唯讀查詢報表庫，把訂單、出貨、進貨、加工、庫存與帳款交易從客戶、集團、品號、廠商、業務、日期等面向彙總；多數頁籤可匯出 Excel，部分支援列印與樞紐分析。常用的查詢還能用自訂查詢面板拼成自己的一頁，並整批換月、彙整列印成單一 PDF。
  • 行動端檢視：主管在外時以手機檢視唯讀的營運摘要，資料每日自動更新。
  • 主動警示：警示規則維護集中設定應收逾期、票據到期、金流跌破警戒與安全庫存四種警示的門檻、收件人、通知通道與抑制時數，判定與寄送由排程在背景執行。

參與模組

這條循環的報表與自動化

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