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程式資訊

  • 程式 IDCUDATA
  • 所屬子系統:E.營業收款
  • 狀態:stable

客戶基本資料

功能簡介

「客戶基本資料」(CUDATA,俗稱客戶主檔)是維護所有往來客戶的中央資料庫。它把一個客戶的基本識別、交易與付款條件、地址、聯絡人、財務與銀行帳戶、代理商、麥頭、自定義分類等資料集中保存,並提供統計、應收帳款、客戶報價、訂單、出貨等即時查詢頁籤。

這支主檔是整個銷售流程的源頭:建立銷售訂單、開客戶報價、做出貨與開立發票時帶出的幣別、稅別、收付款條件、業務員、收貨/請款地址等預設值,全都來自這裡。負責維護的通常是業務助理或業務主管。

與「客戶信用額度」是兩支程式

本頁只負責客戶的基本資料。客戶的信用額度與帳款上限另有獨立程式 客戶信用額度(CUDATAM) 維護;本頁雖然保留了一個「信用額度」查詢頁籤的程式骨架,但目前並未掛上工具列,請以 CUDATAM 為準。

前置需求

  • 權限E-010 客戶基本資料 的瀏覽/新增/修改/刪除權限。部分頁籤另需對應程式的瀏覽權限才會顯示(見下表)。
  • 基礎資料:欄位的下拉與帶值依賴下列主檔/參數,建議先維護——
資料 影響什麼
系統小代碼(SMEMS:等級 C283、類別 C262、區域 C21582、交易類別 C273、交易條件 C202、付款方式 C203、運送方式 C201) 對應下拉選單的可選值;沒設這些代碼,下拉會是空的
收付款條件(PAYTERM) 收付條件號的下拉與說明
稅別(TAXTYPE) 稅別的下拉與名稱
業務員主檔 業務員1/業務員2的姓名帶值
客戶群組(GRPM) 群組代號的群組說明,以及「自定義分類」要套用的分類項目
幣別主檔 幣別/資本額幣別控件;新增時預設帶本位幣
系統參數 5002(倉儲別預設) 新增客戶時自動帶入的倉儲別

與頁籤顯示有關的權限

財務頁籤需有本程式的檢視價格權限;應收帳款頁需有 RECEIVE、客戶報價頁需有 CUPDMA、訂單頁需有 ORMAST、出貨頁需有 TRSAMA 瀏覽權限,否則該頁籤不會出現。

操作步驟

新增客戶

  1. 從主選單開啟 E 銷售訂單 → 客戶基本資料
  2. 點選工具列 新增。系統會自動帶入下列預設值(見欄位連動與附加功能):
    • 建檔日期=今天(唯讀)
    • 幣別=公司本位幣
    • 倉儲別=系統參數 5002 設定值
  3. 基本資料頁籤輸入 客戶代號(最多 10 碼)、客戶簡稱客戶名稱
  4. 依需要填寫統一編號、集團代號、群組代號等。
  5. 切到交易與付款條件區,設定 等級、類別、區域、交易類別、收付條件號、稅別、付款方式、運送方式等。
  6. 切到地址資訊填寫公司/請款/送貨地址,必要時按 複製到付款資訊 把公司地點複製成請款地點。
  7. 切到其它頁籤(財務/其他)補齊銀行帳戶、代理商、麥頭、備註等資料。
  8. 點選工具列 儲存

    小技巧

    可用 Ctrl+S 快速儲存。

修改客戶

  1. 用工具列的搜尋(放大鏡)或上下筆瀏覽找到要修改的客戶。
  2. 點選 修改,調整欄位後 儲存

刪除客戶

  1. 瀏覽到要刪除的客戶。
  2. 點選 刪除 並確認。

    注意

    若該客戶已被訂單、出貨、發票或應收帳款引用,刪除會被資料庫關聯擋下。建議改用停用(把「停用」設為「是」)讓客戶不再被選用,而非實際刪除。

列印

  1. 瀏覽到目標客戶。
  2. 點選工具列 列印,選擇 Print Customer 報表。系統會以目前客戶代號作為列印條件帶入(單一客戶)。

統計與帳款查詢

切換到右側的頁籤即可查看該客戶的衍生資料,全部以目前瀏覽的客戶為對象(見欄位連動與附加功能):

  • 統計資料:銷售統計(特別查詢)。
  • 應收帳款:未收/已收帳款明細與合計。
  • 客戶報價/訂單/出貨:嵌入對應主檔的查詢,預設鎖定本客戶。

欄位說明

基本資料頁

欄位 必填 說明/格式/預設
客戶代號 最多 10 碼,主鍵,新增後即為識別碼
客戶簡稱 最多 40 字;輸入後自動產生速查碼
客戶名稱 完整公司名稱
速查碼 系統依客戶簡稱自動產生(唯讀)
建檔日期 新增時自動帶今天(唯讀)
停用 是/否;停用後不再被單據選用
幣別 新增時預設本位幣;之後可改,會帶到訂單/報價
統一編號 客戶統編
集團代號 透過客戶查詢選取,帶出集團簡稱
群組代號 透過群組查詢(SK_GRPM2)選取,帶出群組說明

交易與付款條件

欄位 必填 說明/格式/預設
等級 下拉 C283
類別(客戶類別) 下拉 C262
區域(區域代碼) 下拉 C21582
交易類別 下拉 C273
收付條件號 PAYTERM 查詢,帶出說明
稅別 TAXTYPE 查詢,帶出名稱
交易條件 下拉 C202
付款方式碼 下拉 C203
運送方式碼 下拉 C201
收付款代號 另一客戶代號,作為帳務歸戶對象;帶出收付款簡稱

地址資訊

欄位 必填 說明/格式/預設
發票抬頭 最多 50 字
公司地點/公司郵遞號 公司地址
請款地點/發票郵遞號 請款(發票)地址,可由公司地點一鍵複製
送貨地點/送貨郵遞號 出貨地址

聯絡資訊

欄位 必填 說明/格式/預設
Email 公司 Email
電話/傳真 公司電話、公司傳真
Website 公司網址
聯絡人1/聯絡1電話 主要聯絡人

銷售與帳款

欄位 必填 說明/格式/預設
業務員1/業務員2 業務員主檔查詢,帶出姓名
帳款起始日 數字,帳款計算的起算日設定
付款天數 數字天數
發票方式 「隨貨」(空白)或「月結」(M)
附回郵/附對帳單 是/否

財務頁

欄位 必填 說明/格式/預設
銀行名稱/帳號/支存帳號/活存帳號 收款銀行資訊(帳號類欄位多為唯讀顯示)
資本額幣別/登記資本額/年營業額 公司財務概況
Leadtime(Stock)/Leadtime(Trans) 庫存/調撥前置天數
扣庫存 兩位小數比例
自行帶料 是/否

其他頁

欄位 必填 說明/格式/預設
自訂欄位 自由文字
包裝規範 檔案路徑(可帶附件路徑)
代理商1/代理商2 + 生效/截止日 客戶查詢選取代理商,帶出簡稱
頁尾備註/產品說明/注意事項 多行文字
麥頭種類/麥頭 麥頭種類下拉(空白/三角/菱形/其他),麥頭為多行文字

員工聯絡人明細(基本資料頁下方)

欄位 說明
序號/人員別 系統維護(唯讀)
員工編號/姓名/部門/職稱/職務內容 該客戶的窗口人員
電話/傳真/手機/Email/郵遞區號/地址 聯絡方式
代理人/代理人電話/備註 代理窗口

明細的刪除判定

員工聯絡人這一列若姓名為空白即視為空列、儲存時自動略過;自定義分類那一列若分類為空白也同理。

欄位連動與附加功能

這是本頁最重要的一節。以下行為皆來自實際程式碼(ViewModel/Source/XAML)。

新增時自動帶入的預設值

當你按 新增,系統在 AfterAddNew 會對新客戶做:

  • 建檔日期 ← 今天(TodayYYYYMMDD,唯讀,不可改)。
  • 幣別 ← 公司本位幣Context.Env.LocalCurrency)。
  • 倉儲別 ← 系統參數 5002(VFP addagain 的 U_PRGPAR(5002))。
  • 同時呼叫 GetDescription(),補上代理商1/2、收付款對象的簡稱顯示。

客戶簡稱 → 速查碼自動產生

當你在客戶簡稱欄位輸入並離開(LostFocus),系統會以客戶簡稱去查詢產生速查碼並填入(客戶簡稱Binding 的 setter 呼叫 GetQuickFindCode)。速查碼欄位本身唯讀,不需手動維護。

集團/群組/代理商/收付款 → 帶出簡稱

  • 集團代號(CustomerSearch)選取後帶出集團簡稱
  • 群組代號(GroupSearch,別名 SK_GRPM2)選取後帶出群組說明
  • 收付款代號(客戶搜尋)輸入後帶出收付款簡稱
  • 代理商1/代理商2(客戶搜尋)輸入後帶出代理簡稱1/2
  • 切換客戶(上下筆瀏覽)後,AfterMoverRecord 會重新以 DescriptionHelper 補算集團簡稱、收付款簡稱,確保顯示同步。

收付條件號/稅別 → 帶出說明名稱

  • 收付條件號(PaymentTermSearch)帶出條件說明
  • 稅別(TaxTypeSearch)帶出稅別名稱
  • 這些欄位旁的標籤是可點的超連結(TsNavigateLabel),點下去會跳到對應的代碼/條件設定畫面。

複製到付款資訊按鈕

地址資訊區的 複製到付款資訊 按鈕(CopyAddressToBillCommand):當你按下時,系統把公司地點直接複製到請款地點。只有在編輯狀態下(非瀏覽)才會作用。

自定義分類(設定按鈕)

基本資料頁右側的「自定義」區,設定 按鈕(SelfDefinedCommand)依群組代號載入該群組定義的自定義分類項目:

  • 按下後,系統先把現有分類列標記刪除,再依群組(GrpmBll.GetSelfDefined)重新產生分類列,每列帶一組可選的分類內容下拉清單,預設選第一項。
  • 進入修改狀態(Edit)時,系統也會自動把每列的分類內容下拉重新對應到群組設定,確保選項是最新的。

折扣率欄位需特別權限

若使用者權限備註含 EditDiscountRate,編輯狀態下折扣率才可改;否則折扣率欄位維持唯讀。

儲存時的自動補值與檢核

儲存 時,系統在 HandleDataBeforeEndEdit 會先做幾個自動補值(皆為實作行為):

  • 公司地點空白時,自動把送貨地點設成公司地點。
  • 請款地點空白時,自動補成公司地點
  • 幣別空白時補成公司本位幣Context.Env.LocalCurrency)。
  • 客戶代號以 CR 開頭時,客戶類別自動設為 CONSUMER

同時 AllowSave 會擋下不合規的存檔:

  • 客戶代號未輸入(或為佔位字 +++)→ 不可儲存並提示輸入。
  • 收付款代號空白時,自動補成客戶代號本身(自己歸戶)。

工具列擴充功能(ExtensionFunction)

本頁提供多個擴充功能按鈕,對應 CudataBll

  • 擴充1(GroupCopyToExcel):把客戶的「購買群組」(vwseek_cudata_group)資料匯出 Excel,完成後重新整理畫面。
  • 擴充2(GetCredit):查目前客戶的信用概況(首次交易日 Sold Since、最近交易日 Date Last Sale、最高信用 High Credit),以訊息視窗顯示。需先有選定客戶。
  • 擴充3(CreditHoldCopyToExcel):信用凍結清單匯出(目前程式內容已停用,屬保留功能)。
  • 擴充4(CreditToExcel):把目前客戶的信用狀態(customer_creditstatus)匯出 Excel

列印條件(IPrintCondition)

列印 Print Customer 報表時,系統自動以目前客戶代號組出一筆查詢條件(符號 G,套到「客戶代號」欄),因此列印的就是當前這一個客戶,不需手動輸入條件。

頁籤即時查詢與啟用控制

  • 切到統計資料/應收帳款/客戶報價/訂單/出貨任一頁籤時,系統才即時去查(ITabQuery.Query),且每筆只查一次(換客戶後會重置再查)。
  • 應收帳款頁查出明細後,自動合計原幣金額、本幣金額、未收原幣、未收本幣,以及只計超過 90 天列的超過 90 天原幣、超過 90 天金額;超過 90 天的列會特別標示。
  • 進入編輯/新增狀態時,這些「衍生查詢」頁籤會被停用,且若當下停在其中一個頁籤,會自動切回基本資料頁,避免一邊改主檔一邊看舊查詢結果。

常見問題

新增客戶時幣別、倉儲別是空的?

幣別預設取公司本位幣Context.Env.LocalCurrency),倉儲別預設取系統參數 5002。若帶不出來,請確認本位幣已在環境設定中、且系統參數 5002 有設值;否則這兩欄會留白需手動選。

輸入客戶簡稱後速查碼沒有自動帶?

速查碼是在離開(LostFocus)客戶簡稱欄位時才產生的。請輸入完客戶簡稱後按 Tab 或點到其他欄位;只在輸入框內打字、游標還停著時不會即時產生。

看不到「財務」「應收帳款」「客戶報價」等頁籤?

這些頁籤依權限顯示:財務需檢視價格權限;應收帳款需 RECEIVE、客戶報價需 CUPDMA、訂單需 ORMAST、出貨需 TRSAMA 的瀏覽權限。請向系統管理員確認權限設定。

客戶刪不掉?

若客戶已被訂單、出貨、發票、應收帳款等單據引用,資料庫關聯會擋下刪除。建議把停用設為「是」讓它不再被選用,而非實際刪除。

改了代理商/群組/收付款代號,旁邊的簡稱沒更新?

簡稱是經由查詢控件帶出或在切換客戶時由 DescriptionHelper 補算。請用欄位旁的查詢(放大鏡)正確選取代碼;若仍未更新,切換到別筆客戶再切回即會重新帶算。

「自定義分類」按了設定後分類內容是空的?

自定義分類的項目來自該客戶群組代號對應的群組設定(GRPM)。請先填好群組代號,再按 設定;若群組未定義分類,清單自然是空的。

相關功能


需補截圖清單

以下截圖待功能 runtime 驗收後補拍(放 docs/E-SalesOrder/images/):

  1. cudata-step1.png — 基本資料頁全貌(含基本資料/交易付款/地址/聯絡/銷售帳款五個群組與右側自定義分類)
  2. cudata-step2.png — 財務頁(銀行帳戶/財務資訊/帳款物流設定)
  3. cudata-step3.png — 其他頁(基本規範/代理商/備註說明/麥頭)
  4. cudata-step4.png — 統計資料/應收帳款查詢頁籤
  5. cudata-step5.png — 員工聯絡人明細 grid 與「複製到付款資訊」「自定義設定」按鈕