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1-5 用一句話問系統,畫面自動開好

案例主角:全體使用者 | 模組:A 系統資料 · AI 查詢
更新日期:2026-07 | 重要度:★★★★☆


場景:功能藏在哪個選單,要先想半天

岩月新來的業務助理報到第二週,被交代一件小事:查一下上個月哪個客戶出貨最多。

她知道系統裡一定有這個東西,問題是——在哪?主選單十幾個模組,光是名字裡有「查詢」的程式就一大票:訂單資料查詢、出貨資料查詢、客戶資料查詢、毛利率分析……她點開兩支不對,第三支好不容易對了,條件畫面又是十幾格,起訖日期填哪兩格、要不要選客戶範圍,只好轉頭問學姊。學姊放下手邊的工作走過來,三十秒點好——但這三十秒,這個月已經發生第五次了。

老鳥也不是完全沒事。半年才用一次的程式,選單位置一樣要找,條件一樣要重想。想查一筆資料,第一關往往不是查,而是「這個功能在哪」。

現在:直接打一句問題,AI 幫你開好畫面

不用再記功能在哪。打開 AI 查詢,直接用一句話問——例如「上個月哪個客戶出貨最多」——AI 會判斷你要的是哪一支查詢程式,把對應的查詢畫面開出來、條件也一併帶好,你只要看結果。

AI 自然語言查詢 用一句話提問,AI 以動作卡回應,點一下就開出帶好條件的查詢畫面。(畫面示意)

系統知道「今天是哪一天」,所以講「上個月」「這一季」這類相對時間都會被正確換算(日期 grounding),不會算錯期間。AI 的回應以動作卡呈現:卡片上一個按鈕,點一下就導向原本的查詢程式並填入條件——開的是你熟悉的正式查詢畫面,不是另一套東西。

實際跑一遍:從一句話到查詢畫面

  1. 登入後點主視窗右側的 AI 按鈕,開啟對話視窗。
  2. 在輸入框用平常說話的方式描述你想看的東西,送出即可。例如 上個月哪個客戶毛利最低我要看毛利率分析查一下最近的進貨資料列出金流預測
  3. 助理判斷這個問題適合直接進某支查詢程式時,會在文字回覆下方附上一張動作卡,卡片上會說明它建議開哪一支程式、預備帶入哪些條件——開窗之前你就看得到它打算做什麼
  4. 覺得對,就點卡片上的 開啟查詢。AI 視窗關閉,同時開出那支查詢程式,條件已經預先填好
  5. 看一眼條件對不對,需要就微調(例如把日期往前拉一個月、縮小客戶範圍),再按該程式自己的 查詢
  6. 若某一項條件沒辦法套用,助理會明確告訴你是哪一項,不會默默漏掉;其餘能套的條件照樣帶進去。
  7. 沒出現動作卡,多半是問題太廣。把它講得更貼近某支程式的用途再問一次(例如把「客戶狀況」改成「我要看毛利率分析」)。

當成找入口的捷徑,不是取代查詢

岩月的用法是:記不得功能在哪時用問的,讓 AI 把畫面開好;之後的篩選、排序、匯出,仍在你熟悉的原生查詢畫面裡完成。新人靠它少問學姊幾次,老鳥靠它省去在選單裡翻找的時間。

目前的開放範圍

AI 查詢的入口按鈕目前僅系統管理員可見,可對應的查詢程式為首波精選的常用查詢清單。問到清單以外的主題時不會出現動作卡,改用一般方式開程式即可。


帶來什麼

以岩月的情境估算:新人前三個月每天大約有三、四次「這個功能在哪」的卡關,每次自己摸索或問同事,連被打斷的人一起算,大約耗掉十分鐘——一個月就是十幾個小時,而且問的人不好意思、被問的人也煩。改用一句話開窗後,這一段變成打一行字、點一下;老鳥那些「半年用一次、位置又忘了」的程式,同樣不必再從選單找起。省下的時間之外還有一個副作用值得一提:新人上手期變短,不必先背完選單才能開始工作。

  • 不必背選單:用問的就能到位,找入口的時間省下來。
  • 條件自動帶好:AI 開窗時逐欄填入查詢條件,少手動輸入。
  • 開的是原程式:導向的是系統既有的查詢畫面,結果與平常一致、可信。
  • 相對時間講得通:「上個月」「這一季」由系統依今天的日期換算,不會期間抓錯。
  • 新人少卡關:不熟系統的人也問得到路,同事被打斷的次數跟著減少。

先開畫面,不自動送出查詢

AI 會把查詢畫面開好、條件填好,但把「按下查詢」留給你——條件確認無誤再送出,主導權仍在使用者手上。

資料明細不出門

對話中的查詢預設不把實際資料列送到雲端模型,模型只知道有哪些欄位、幾筆資料;要看明細,請透過 開啟查詢 在程式內查看,資料留在自己的環境裡。

深入操作A 系統資料 | AI 智慧助理操作手冊