程式資訊

程式 ID：POCOLLABRPY
所屬子系統：G.採購付款
狀態：stable

供應商回覆審閱¶

功能簡介¶

「供應商回覆審閱」是採購單「發送供應商協同」的下游作業。供應商用安全連結在瀏覽器上回覆交期後，回覆內容會由系統定期收回、集中列在這一頁。採購人員在這裡逐行比對原採購交期與供應商回覆的新交期，再決定要不要把新交期「套用」回採購單。

最重要的一點：這一頁的回覆是供應商填的「快照」，系統不會自動改採購單。 只有你在某一行按下 套用交期，那一行的新交期才會寫回採購單的預訂交期並留下紀錄；沒處理或按 忽略 的行，採購單維持原樣。主要使用者為採購人員與採購主管。

回覆是快照、不是即時同步

供應商在瀏覽器上按送出的那一刻，內容會被收進系統成為一筆待審閱回覆。之後供應商那邊看到的、和你這裡看到的，都是「當時送出的那一份」；不是雙方畫面即時連動。若供應商想更正，需請對方重新在連結上回覆一次。

前置需求¶

權限：G.採購 → 供應商回覆審閱 的瀏覽／修改權限；「套用交期」會寫回採購單，需採購單的修改權限。
前置作業：該採購單已透過採購單 → 發送供應商協同寄出連結，且供應商已在連結上回覆。
收回時間差：供應商送出後，回覆是由系統定期收回的，不是按下送出就立刻出現在本頁。若剛請對方回覆、這裡還沒看到，請稍候再查詢。

操作步驟¶

檢視供應商回覆¶

從主選單開啟 採購 → 供應商回覆審閱。
視需要設定查詢條件（例如採購單號、廠商、日期區間）後按 查詢，載入待審閱的回覆。
清單上每一筆代表某供應商對某張採購單的一次回覆，可看到廠商、採購單號、回覆動作、回覆時間等。點選一筆即在下方（或明細區）展開該回覆的逐行交期對照。

逐行交期對照¶

展開某筆回覆後，明細會逐行並列下列資訊，方便你一眼看出供應商想改哪裡：

對照項目	說明
品項／數量	對應採購單該明細行的品號與數量
原交期	採購單目前的預訂交期
供應商回覆交期	供應商在連結上填的新交期（可能同時附回覆數量）
回覆備註	供應商針對該行或整單填的說明（例如缺料、要延幾天）

逐行比對後，對每一行決定要「套用」還是「忽略」。

套用交期 vs 忽略¶

這兩個動作是本頁的核心，差別務必分清楚：

按 套用交期：把該行供應商回覆的新交期寫回採購單的預訂交期，並留下套用紀錄。這是唯一會改動採購單的動作。套用後，該行回到採購單即為新交期。
按 忽略：不改採購單，僅把該行標記為已處理（例如供應商延太多、你決定另行協調，不接受這個交期）。採購單維持原交期。

只有『套用交期』會改採購單

系統不會因為供應商回覆就自動改單。沒有按 套用交期 的行，採購單完全不動。這是刻意的設計——供應商的回覆只是建議，是否採納由採購人員把關。

套用前先確認採購單狀態

套用交期 會走採購單既有的存檔管線寫回預訂交期。若該採購單明細行已進貨（有已交／暫收數量而被鎖定），或正被他人編輯，可能無法套用；請先確認採購單狀態，必要時改由人工協調交期。

供應商端看到什麼¶

了解供應商那頭的體驗，有助於你判斷回覆內容、也方便電話溝通。供應商收到的是一封含專屬安全連結的信：

用手機或電腦瀏覽器直接開連結，不需安裝任何程式、不需帳號密碼。
打開後是這一張採購單的線上明細表單：看得到品項、數量、需求交期；看不到任何單價、金額，也看不到其他採購單或其他供應商的資料。
供應商可做三種回覆動作：
- 確認訂單：一鍵表示整張採購單交期沒問題、接單。
- 調整交期：逐行填新的交期（可一併填回覆數量），適用部分品項要延或分批。
- 拒接：表示無法承接，通常會附上備註說明原因。

回覆送出後，就會進入本頁等你審閱。連結有效期 14 天；逾期或被重發作廢後，供應商需改用最新一封信的連結（見採購單 → 連結有效期與重發）。

逾期未回提醒¶

若供應商在期限內一直沒回覆，系統可以自動寄信提醒當初發送的採購人員去跟催：

觸發時機：連結發送後 14 天為期限，到期前 3 天起若仍未收到回覆即開始提醒。
提醒對象：發送該協同的採購人員（不是供應商）。
頻率：一天一封彙整（把當天所有逾期未回的採購單併成一封，不會一張單一封信轟炸）。

此提醒預設關閉，需在警示規則啟用

逾期未回提醒預設是關閉的，要用得先到警示規則維護把對應規則設為啟用並確認收件設定。啟用後才會由背景排程作業判定並寄出。

安全提醒¶

安全連結即權限，切勿轉發

寄給供應商的是一條不需帳號密碼、開了就能看該採購單明細的安全連結——連結本身就是進入權限。請只寄給該供應商的對口窗口，不要轉寄給第三方或公開張貼。若懷疑連結外流，回到採購單對該單重新發送一次，舊連結會立即失效。

常見問題¶

供應商說已經回覆了，這裡怎麼還沒出現？

回覆是系統定期收回的，不是供應商一送出就即時出現。稍等一段時間再按 查詢。若長時間仍未出現，確認供應商是否用的是最新一封信的連結（重發後舊連結會失效），以及連結是否已過 14 天效期。

按了『套用交期』，採購單什麼時候變？

套用交期 當下就把該行新交期寫回採購單的預訂交期並留紀錄。回到採購單查該單即為新交期。沒有按套用的行不會變。

供應商回覆的交期我不接受，要怎麼處理？

對該行按 忽略，採購單維持原交期、該行標記為已處理，再另行與供應商協調（例如電話議定後自行改採購單，或請對方重新回覆）。忽略 不會改動採購單。

供應商看得到單價和金額嗎？

看不到。供應商端的線上表單只顯示品項、數量、需求交期，不含任何單價與金額，也看不到其他採購單或其他供應商的資料。

連結被同事不小心轉出去了怎麼辦？

到採購單對該張採購單重新發送一次協同，先前那條連結會立即失效，只有最新一封信的連結有效。