程式資訊

程式 ID：ORD_QRY3
所屬子系統：M.主管資訊
狀態：stable

客戶延納統計¶

功能簡介¶

「客戶延納統計」依訂單預訂交期落在指定月份的明細，比對實際出貨記錄，算出每筆訂單的延納日數與未納量，並彙總成三種報表：客戶別的延納率統計、客戶逐日的延交件數月報，以及逐筆的延交明細。適合業務／生管主管每月檢視交期達成狀況、找出延交客戶與延交品項。

判定邏輯一句話帶過：訂單若在指交日期（預訂交期）前就出齊（交貨量 ≥ 訂貨量且完納日期 ≤ 指交日期）即為準時；出貨晚於指交日期則計算延納日數；尚未交齊則以今天減指交日期暫估延納日數，並算出未納量。下單到指交之間天數很短的（≤「急單天數」）標為 急單、訂單明細備註含「完納」者標為 完納，這兩類都不計入延交件數。

前置需求¶

權限：M.主管資訊 → M-180 客戶延納統計 的瀏覽權限（列印另需列印權限）。
參數：_prgpar 第 5001 項「客戶急單天數」決定 急單 判定門檻。
基礎資料：查詢結果的完整度取決於下列資料——

資料	影響的結果
銷售訂單主檔／明細（含預訂交期、受訂日期）	三頁的母體；指交日期＝訂單明細預訂交期
出貨／銷售異動（trsama）	交貨量／完納日期，決定是否準時交齊
客戶主檔（cudata）	客戶簡稱、月報表的客戶清單
`_prgpar` 5001 客戶急單天數	`急單` 判定門檻（未設或 ≤0 時系統以 5 天計）

「指交日期」的意思

本表單把訂單明細的預訂交期稱為「指交日期」（指定交貨日期），是延納判定的基準日。延交明細表上的指交日期欄即此值。

操作步驟¶

本表單為單一查詢條件（起訖日期）＋三頁籤結果，不需新增或維護資料。

步驟一設定查詢條件¶

從主選單開啟 主管資訊 → 客戶延納統計。
在條件面板輸入起訖日期：
- 起始交易日期：預設為當月 1 日。查詢實際只取此日期的年月（前 7 碼）當作「年度月份」，比對訂單明細的指交日期年月。
- 截止交易日期：預設為今天。此欄保留與舊版輸入對等，查詢時並未使用（見欄位連動與附加功能）。
查詢是「以月為單位」

系統用起始日期的年月抓資料，而非起訖日區間。想查 2026 年 5 月，起始日填 2026/05/01（或該月任一天）即可；填到日的部分不影響結果。

步驟二執行查詢¶

按工具列的 查詢。
起始日期不足 7 碼（年月未填）時不會查詢、畫面維持空白。
查詢過程狀態列會依序顯示「1.延交明細表… / 2.成品延交表… / 3.客戶統計表…」的進度。
結果分三個頁籤呈現（見欄位說明）：
1. 客戶交貨延交表：客戶別的延交件數、交貨件數與延納率，最後一列為 合計:。
2. 客戶延交月報表：每個客戶三列（應交數／延納數／延納%），欄位為當月 1～31 日的逐日件數與合計。
3. 延交明細表：逐筆訂單的指交／完納／受訂日期、訂貨量、交貨量、未納量、延納日數與備註。

步驟三列印 / 匯出¶

切到要輸出的頁籤，再按工具列的 列印／預覽。系統依目前頁籤選對應報表：

頁籤報表

客戶交貨延交表客戶交貨延納率統計表

客戶延交月報表成品延納率統計表

延交明細表客戶成品延交明細表
各頁籤的格線可直接匯出 Excel：在格線上按右鍵選匯出。

小技巧

報表會自動帶入起始日期換算的年與月作為標題參數，不需另外輸入。

欄位說明¶

查詢條件¶

欄位	必填	說明/格式/預設
起始交易日期	是	`yyyy/MM/dd`；預設當月 1 日。查詢只取年月（前 7 碼）
截止交易日期	—	`yyyy/MM/dd`；預設今天。查詢未使用，僅保留輸入對等

客戶交貨延交表（頁籤一）¶

欄位	可編輯	說明
客戶代號／客戶簡稱	—	合計列以 `合計:` 顯示
延交件數	✔	該客戶被判為延交的訂單筆數（可手動微調）
交貨件數	✔	該客戶在指定月份的訂單總筆數
延納率	—	即時計算欄＝ `延交件數 ÷ 交貨件數 × 100`（取兩位小數，交貨件數為 0 時顯示 0）

客戶延交月報表（頁籤二）¶

欄位	說明
客戶代號／客戶簡稱	同一客戶連續三列
種類	`應交數`／`延納數`／`延納%` 三列一組
1～31	指定月份逐日的件數：應交數列＝當日交貨件數、延納數列＝當日延交件數、延納%列＝當日延納率（取整數）
合計	應交數列＝月交貨總件數、延納數列＝月延交總件數、延納%列＝月延納率（取兩位小數）

整月都沒交貨的客戶不列出

若某客戶當月逐日件數合計為 0，月報表會略過該客戶（不顯示三列）。

延交明細表（頁籤三）¶

欄位	說明
客戶代號／客戶簡稱	來自訂單與客戶主檔
訂單編號／訂單序號	訂單明細鍵值
品號／品名	訂購品項
指交日期	訂單明細的預訂交期（延納判定基準日）
完納日期	交齊當下的最後一筆出貨交易日期；未交齊時為空
受訂日期	訂單受訂日期（與指交日期相減判定急單）
訂貨量／交貨量	訂單數量與累計出貨數量
未納量	交齊時為 0；未交齊＝訂貨量 − 交貨量
延納日數	見欄位連動與附加功能的計算說明
備註	`急單`／`完納`／空白；`急單` 列會以橘色底標示

欄位連動與附加功能¶

本頁所有數值都是查詢時在程式端依下列規則重算後產生的，理解這些規則就能對得上畫面數字。

查詢條件的取值規則¶

起始日期只取年月：按 查詢 時，系統取起始交易日期的前 7 碼當「年度月份」，比對訂單明細的指交日期年月。年月未填滿（少於 7 碼）時直接不查、不報錯。
截止日期不參與查詢：截止交易日期沿用舊版欄位保留，輸入任何值都不影響結果——查詢一律以「起始日期的整個月份」為範圍。

急單天數的來源（影響 `急單` 判定）¶

查詢時系統讀 _prgpar 第 5001 項「客戶急單天數」。
該值非數字或 ≤ 0 時，系統自動以 5 天計。
當你查到一筆訂單的指交日期 − 受訂日期 ≤ 急單天數，該筆備註標為 急單，且不計入延交件數（視為來不及準備的急單，不苛責延交）。

`急單` / `完納` / 延納的判定順序¶

逐筆訂單明細的備註與延納，依下列順序判定：

急單優先：指交日期 − 受訂日期 ≤ 急單天數 → 備註 急單。
否則看訂單明細的完納備註含「完納」→ 備註 完納。
否則備註留空，進入延納計算：
- 已交齊（交貨量 ≥ 訂貨量）：未納量＝0。若完納日期 ≤ 指交日期 → 延納日數 0（準時）；否則延納日數＝完納日期 − 指交日期。
- 未交齊（交貨量 < 訂貨量）：未納量＝訂貨量 − 交貨量、完納日期清空，延納日數＝今天 − 指交日期（已逾期的暫估天數）。

完納日期怎麼來

程式逐筆掃出貨記錄，把交易日期較晚的當成完納日期、並累加交貨量；因此完納日期＝交齊當下的最後一筆出貨日。未交齊的訂單完納日期會被清空。

延交件數的認定（影響統計表與月報）¶

一筆訂單被算進「延交件數」必須同時滿足：備註不是 急單、不是 完納，且未納量 > 0 或延納日數 > 0。也就是說準時交齊（延納日數 0、未納量 0）、急單、完納，都不算延交。

客戶交貨延交表：依客戶分組，交貨件數＝該客戶當月訂單筆數，延交件數＝符合上述條件的筆數。最後加一列 合計:，並對每列算延納率。
客戶延交月報表：把每個客戶當月 1～31 日逐日的交貨件數（應交數）、延交件數（延納數）、延納率（延納%）攤平成三列。

`重新計算延納率` 按鈕¶

頁籤一（客戶交貨延交表）的延交件數、交貨件數欄位可手動修改。改完後按 重新計算延納率：

系統把所有非合計列的延交件數、交貨件數重新加總回 合計: 列。
各列的延納率為即時計算欄（綁定到件數），件數一改即同步更新，不需另外刷新。

當你想手動排除某些不該算延交的訂單、再看修正後的整體延納率時，就用這個按鈕重抓合計。

`急單` 列橘色標示¶

延交明細表載入每一列時，備註為 急單 的列會套用橘色底色，方便一眼挑出來不及準備的急單。

此標示為新版強化

橘色標示是新版自行加上的視覺輔助，舊 VFP 版無此功能；它只改變顏色，不影響任何統計數字。

列印與報表參數¶

本表單透過既有 .frx 報表機制列印，依目前頁籤自動選報表（客戶交貨延納率統計表／成品延納率統計表／客戶成品延交明細表）。
報表會自動帶入起始日期換算的年、月兩個參數作為標題。
各頁籤格線支援右鍵匯出 Excel。

常見問題¶

按了查詢卻沒有任何資料？

最可能是起始日期年月未填滿——少於 7 碼（例如只填年）時系統直接不查。請確認起始交易日期填到完整的 yyyy/MM/dd。其次確認該月份確實有預訂交期落在當月的訂單。

改了截止日期，結果完全沒變？

這是正常的。查詢只看起始日期的年月，截止交易日期不參與查詢（保留欄位）。要查不同月份請改起始日期。

某些明顯延交的訂單沒被算進延交件數？

延交件數只算「備註不是 急單、不是 完納，且未納量 > 0 或延納日數 > 0」的訂單。請檢查該筆是否被判為 急單（指交 − 受訂 ≤ 急單天數）或訂單明細備註含「完納」——這兩類刻意不計延交。

急單天數沒設，急單判定會怎樣？

系統讀 _prgpar 第 5001 項「客戶急單天數」，若未設、非數字或 ≤ 0，一律以 5 天計。要調整門檻請維護該參數。

客戶延交月報表少了某個有訂單的客戶？

月報表只列當月逐日件數合計 > 0 的客戶；若該客戶當月沒有任何交貨件數則會被略過。也請確認客戶主檔有對應資料以帶出客戶簡稱。

改了延交件數，合計列卻沒變？

手動修改件數後要按一次 重新計算延納率，系統才會把非合計列重新加總回 合計: 列；延納率欄則會在件數變動時即時更新。

頁籤	報表
客戶交貨延交表	客戶交貨延納率統計表
客戶延交月報表	成品延納率統計表
延交明細表	客戶成品延交明細表